为什么看高清直播前要测带宽？
打开手机或电脑的测速工具，连上准备用来看球的网络，测一次下载速度；稳定达到约 10 Mbps，通常就能流畅看高清。
叮咚！
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为什么刚进的球没法往回拖？
直播是实时流，不能拖进度条。想看精彩瞬间，赛后会有集锦和完整回放。
只想查比分，不打开直播行吗？
可以，进入实时比分页就能查看比赛进展；比分单独展示，不用打开直播画面。
APP 一直白屏，清一下缓存会有用吗？
多数情况有用。在手机设置里找到 APP，清除缓存后重新打开；还不行就看看是不是最新版本。
为什么用手机客户端看球耗电特别快？
进入播放器控制栏，把视频画质从高清切为省流画质，并适当调低屏幕亮度。
怎么联系客服？
拨打客服电话 010-82351443，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。